algemene voorwaarden
Voorwaarden Tamara Verhesen Fotografie
1 .Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen de Opdrachtgever en Tamara Verhesen Fotografie, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
1.2. Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten waarbij Tamara Verhesen Fotografie derden inschakelt voor de uitvoering van de opdracht.
1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien dit schriftelijk door zowel de Opdrachtgever als Tamara Verhesen Fotografie is overeengekomen.
1.4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.Offertes en aanbiedingen
2.1. Alle offertes en aanbiedingen van Tamara Verhesen Fotografie zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2.2. Tamara Verhesen Fotografie is niet gebonden aan haar offertes of aanbiedingen indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing bevat.
2.4. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod, is Tamara Verhesen Fotografie niet gebonden aan deze afwijkende aanvaarding. De overeenkomst komt dan niet tot stand, tenzij Tamara Verhesen Fotografie anders aangeeft.
2.5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Tamara Verhesen Fotografie niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden alleen voor de desbetreffende opdracht en niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
3.Leveringstermijn en uitvoering
3.1. Is voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de opdrachtgever Tamara Verhesen Fotografie daarom schriftelijk in gebreke te stellen. Tamara Verhesen Fotografie dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
3.2. Tamara Verhesen Fotografie heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3.3. Indien Tamara Verhesen Fotografie gegevens van de Opdrachtgever nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn pas aan zodra de Opdrachtgever deze gegevens juist en volledig heeft verstrekt. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst wijzigt, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Opdrachtgever of bevoegde instanties, kan dit invloed hebben op de oorspronkelijke prijs en/of de uitvoeringstermijn. De Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, inclusief wijzigingen in prijs en termijn van uitvoering.Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Tamara Verhesen Fotografie zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd.
De opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
4.Levering en betaling
4.1.De levering van de goederen vindt uitsluitend plaats tegen contante betaling of bij vooruitbetaling middels bankoverschrijving.
4.2.De Klant dient de volledige betaling te voldoen binnen 15 dagen na de fotoshoot, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn is Tamara Verhesen Fotografie gerechtigd rente van 25% per maand in rekening te brengen over het openstaande bedrag, evenals administratiekosten.
4.3.Betaling kan plaatsvinden via bankoverschrijving of via online betaaldiensten (zoals PayPal of iDEAL). Alle kosten met betrekking tot de betalingsverwerking komen voor rekening van de Klant.
5. Intellectuele eigendomsrechten en Licentie voor commercieel gebruik
5.1. De uitvoering van de overeenkomst resulteert niet in de overdracht van intellectuele eigendomsrechten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen Tamara Verhesen Fotografie en de Opdrachtgever.
5.2. De Opdrachtgever beschikt over de vereiste toestemming die nodig is voor het doen uitvoeren van de overeenkomst. De Opdrachtgever vrijwaart Tamara Verhesen Fotografie tegen alle aanspraken te dier zake.
5.3. Dit geldt tevens, maar niet uitsluitend, in geval de opdrachtgever toestemming heeft gegeven voor het verveelvoudigen van beeld en geluidmateriaal, als onderdeel van de overeenkomst.
5.4. Tamara Verhesen Fotografie behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
5.5. Indien de klant het beeldmateriaal commercieel wil gebruiken (bijvoorbeeld voor advertenties, bedrijfsgebruik, etc.), dient hiervoor vooraf schriftelijke toestemming te worden verkregen van Tamara Verhesen Fotografie. Deze licentie kan, indien gewenst, tegen een extra vergoeding worden verstrekt.
6. Gebruik van gegevens
6.1. De bij een bestelling opgenomen gegevens van de opdrachtgever worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden van Tamara Verhesen Fotografie.
6.2. Indien een bestelling via e-mail tot stand is gekomen, zal het e-mailadres van de opdrachtgever in een mailinglist van Tamara Verhesen Fotografie geplaatst worden.
De opdrachtgever heeft te allen tijde de mogelijkheid zich van deze mailinglist af te melden.
7.Garantie en aansprakelijkheid
7.1. Tamara Verhesen Fotografie garandeert dat goederen geleverd onder de overeenkomst voldoen aan de gebruikelijke eisen en vrij zijn van gebreken, voor een periode van zes maanden. Deze garantie geldt niet als het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig gebruik door Opdrachtgever of derden.
7.2. Indien Tamara Verhesen Fotografie aansprakelijk mocht zijn, dan is de aansprakelijkheid van Tamara Verhesen Fotografie beperkt tot de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
7.3. Lichte afwijkingen tussen de als resultaat van de overeenkomst verkregen kopieën en het originele materiaal vormen geen grond voor schadevergoeding, ontbinding of korting van de overeenkomst.7.4. Tamara Verhesen Fotografie neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht met de aan Tamara Verhesen Fotografie ter beschikking gestelde materiaal voor de uitvoering van de overeenkomst.
De opdrachtgever aanvaardt echter het risico dat, als gevolg van de uitvoering van de overeenkomst, het materiaal in kwaliteit vermindert. Tamara Verhesen Fotografie is niet aansprakelijk voor vermindering van genoemde kwaliteit, tenzij deze is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Tamara Verhesen Fotografie.
8.Overmacht
8.1. In geval van overmacht is Tamara Verhesen Fotografie niet gehouden tot nakoming van de verplichtingen uit de overeenkomst. Overmacht is elke situatie waarop Tamara Verhesen Fotografie geen beslissende invloed kan uitoefenen, waaronder maar niet beperkt tot:
- Natuurrampen (bijvoorbeeld aardbevingen, overstromingen, stormen)
- Oorlogen, terreuraanslagen of andere gewelddaden
- Ziekte, pandemieën of epidemieën (zoals COVID-19)
- Stakingen of werkonderbrekingen
- Storing of uitval van internet of andere communicatiediensten
- Verlies of beschadiging van materialen door onvoorziene omstandigheden
- Beslissingen van overheidsinstanties die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen
8.2. Indien de overmacht langer dan twee maanden duurt, heeft de Opdrachtgever het recht om de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er recht op schadevergoeding bestaat.
9. Social Media, internet en gebruik van beeldmateriaal
9.1. Tamara Verhesen Fotografie behoudt zich het recht voor om beeldmateriaal dat tijdens de fotoshoot wordt gemaakt te gebruiken voor promotionele doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot publicatie op social mediaplatforms, websites, blogs, of in drukwerk. De Opdrachtgever wordt hiervan op de hoogte gesteld en gaat akkoord met het gebruik van het beeldmateriaal voor deze doeleinden. Indien de Opdrachtgever bezwaar heeft tegen het gebruik van specifieke foto’s, kan dit schriftelijk worden aangegeven, waarna Tamara Verhesen Fotografie de situatie zal heroverwegen.
10. Bescherming van Persoonsgegevens (AVG)
10.1. Verzameling en Gebruik van Persoonsgegevens
Tamara Verhesen Fotografie verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van de Opdrachtgever voor het uitvoeren van de overeenkomst, het beheer van de klantrelatie en voor administratieve doeleinden. Deze gegevens kunnen onder meer bestaan uit naam, contactgegevens, adres, e-mailadres en betaalgegevens. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.
10.2. Doeleinden van de Verwerking
De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van de overeenkomst (bijvoorbeeld het maken van de fotoshoot en de levering van beeldmateriaal);
- Het verstrekken van informatie over de diensten van Tamara Verhesen Fotografie;
- Het versturen van facturen en het verwerken van betalingen;
- Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige verplichtingen.
10.3. Beveiliging van Gegevens
Tamara Verhesen Fotografie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van de Opdrachtgever te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Dit omvat onder andere beveiligde opslag en het beperken van toegang tot persoonsgegevens tot de medewerkers die deze informatie nodig hebben voor de uitvoering van de overeenkomst.
10.4. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is voor administratieve of wettelijke verplichtingen.
10.5. Rechten van de Opdrachtgever
De Opdrachtgever heeft recht op toegang tot, rectificatie van, of verwijdering van hun persoonsgegevens. Daarnaast heeft de Opdrachtgever recht op beperking van de verwerking, recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun gegevens.
- Recht op inzage: De Opdrachtgever heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens Tamara Verhesen Fotografie over hen heeft verzameld.
- Recht op rectificatie: De Opdrachtgever kan verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering: De Opdrachtgever kan verzoeken om hun persoonsgegevens te laten verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
- Recht op bezwaar: De Opdrachtgever kan bezwaar maken tegen de verwerking van hun persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor direct marketingdoeleinden.
10.6. Verstrekking aan Derden
Tamara Verhesen Fotografie verstrekt persoonsgegevens van de Opdrachtgever uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld aan een leverancier voor de afdruk van foto’s, of wanneer dit wettelijk verplicht is.
10.7. Contactgegevens voor Privacykwesties
Als de Opdrachtgever vragen heeft over de verwerking van hun persoonsgegevens of gebruik wil maken van hun rechten zoals hierboven beschreven, kan de Opdrachtgever contact opnemen met Tamara Verhesen Fotografie via info@tamaraverhesenfotografie.nl.